অর্ডার করতে অ্যাকাউন্ট খোলা বা আগে টাকা দেওয়ার দরকার নেই। পণ্য বেছে নিয়ে নাম, ফোন নম্বর আর ঠিকানা দিলেই অর্ডার হয়ে যায়। পার্সেল হাতে পেয়ে খুলে দেখবেন, তারপর দাম দেবেন।
ধাপ ১: পণ্য বেছে নিন
মেনুর ক্যাটাগরি থেকে, অথবা যেকোনো লেখার ভেতরের লিংক থেকে পণ্যের পেজ খুলুন। একাধিক সাইজ থাকলে পেজের উপরের অপশন থেকে সাইজ বেছে নিন। বর্তমান দাম আর ওজন পেজের উপরেই দেওয়া থাকে।
ধাপ ২: কার্টে যোগ করুন
“কার্টে যোগ করুন” বোতাম চাপুন। একাধিক পণ্য নিতে চাইলে বাকিগুলোও একইভাবে যোগ করুন। কার্টে গিয়ে পরিমাণ বদলানো বা কোনো পণ্য সরিয়ে দেওয়া যায়।
ধাপ ৩: ঠিকানা দিন
“চেকআউট”-এ গিয়ে নাম, সচল মোবাইল নম্বর, জেলা আর পুরো ঠিকানা লিখুন। বাসা নম্বর, রোড আর কাছের পরিচিত জায়গার নাম দিলে ডেলিভারি সহজ হয়। ডেলিভারি চার্জ চেকআউট পেজে আপনার এলাকা অনুযায়ী দেখা যাবে।
ধাপ ৪: অর্ডার করুন
পেমেন্ট পদ্ধতিতে “ক্যাশ অন ডেলিভারি” রেখে “অর্ডার করুন” চাপুন। এরপর পেজে আপনার অর্ডার নম্বর দেখাবে। নম্বরটা লিখে রাখুন, কোনো প্রশ্ন বা রিটার্নের সময় এটা লাগবে।
ধাপ ৫: ফোনে নিশ্চিতকরণ
অর্ডারের পর আমরা আপনার দেওয়া নম্বরে ফোন করে অর্ডারটা নিশ্চিত করব। তাই চেকআউটে এমন নম্বর দিন, যেটায় আপনাকে পাওয়া যায়। ফোনে পণ্য, পরিমাণ বা ঠিকানায় কিছু বদলাতে চাইলে তখনই জানাতে পারবেন।
ডেলিভারি ও দাম পরিশোধ
- ঢাকার ভেতরে: ১-২ দিন
- ঢাকার বাইরে: ২-৪ দিন
পার্সেল হাতে পেয়ে ডেলিভারিম্যানের সামনেই খুলে দেখতে পারবেন। পণ্য আর পরিমাণ মিলিয়ে তারপর দাম দিন।
পরে কোনো সমস্যা হলে
পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের অনুরোধ করা যায়। বিস্তারিত নিয়ম: রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি।
সাহায্য দরকার?
অর্ডার করতে কোথাও আটকে গেলে পেজের উপরের WhatsApp বোতামে বা যোগাযোগ পেজে মেসেজ দিন।